Política de Cookies

O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que são colocados em seu dispositivo quando você visita nosso site ou usa nosso aplicativo. Eles nos ajudam a fornecer uma melhor experiência lembrando suas preferências e habilitando certas funcionalidades.

Como Usamos Cookies

O MyPetKeeper usa cookies e tecnologias similares para vários propósitos:

• Para garantir que nosso site e aplicativo funcionem corretamente
• Para lembrar suas preferências e configurações
• Para analisar como você usa nossos serviços
• Para fornecer conteúdo e recursos personalizados
• Para melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Para garantir segurança e prevenir fraudes

Cookies Essenciais

Estes cookies são necessários para o funcionamento adequado do site e aplicativo. Eles não podem ser desabilitados em nossos sistemas e geralmente são definidos apenas em resposta a ações feitas por você que equivalem a uma solicitação de serviços, como definir suas preferências de privacidade, fazer login ou preencher formulários.

Exemplos de Cookies Essenciais:

• Cookies de autenticação: Mantêm você logado em sua conta
• Cookies de segurança: Protegem contra falsificação de solicitação entre sites (CSRF)
• Cookies de balanceamento de carga: Distribuem tráfego entre nossos servidores
• Cookies de sessão: Mantêm sua sessão enquanto usa nossos serviços

Cookies de Análise

Estes cookies nos permitem contar visitas e fontes de tráfego para que possamos medir e melhorar o desempenho do nosso site. Eles nos ajudam a saber quais páginas são mais e menos populares e ver como os visitantes se movem pelo site.

Usamos análise para:

• Entender como os usuários interagem com nossos serviços
• Identificar áreas para melhoria
• Medir a eficácia de nossos recursos
• Otimizar desempenho e experiência do usuário

Cookies Funcionais

Estes cookies permitem que o site forneça funcionalidade aprimorada e personalização. Eles podem ser definidos por nós ou por provedores terceirizados cujos serviços adicionamos às nossas páginas.

Cookies funcionais nos ajudam a:

• Lembrar suas preferências de idioma
• Armazenar suas configurações de tema (modo claro/escuro)
• Lembrar suas preferências de notificação
• Fornecer recursos baseados em localização

Gerenciando Suas Preferências de Cookies

Você tem várias opções para gerenciar cookies:

Configurações do Navegador

A maioria dos navegadores da web permite que você controle cookies através de suas preferências de configurações. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou excluir certos cookies. No entanto, se você escolher excluir ou recusar cookies, alguns recursos de nossos serviços podem não funcionar adequadamente.

Nossas Configurações de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através do painel de configurações de cookies, que pode acessar a qualquer momento através das configurações do nosso site ou aplicativo.

Cookies de Terceiros

Alguns cookies em nosso site são definidos por serviços terceirizados que aparecem em nossas páginas. Estes terceiros podem incluir:

• Provedores de análise: Google Analytics, Mixpanel
• Plataformas de mídia social: Facebook, Twitter, Instagram
• Processadores de pagamento: Stripe, PayPal
• Suporte ao cliente: Intercom, Zendesk

Cookies do Aplicativo Móvel

Nosso aplicativo móvel pode usar tecnologias similares aos cookies, como:

• Armazenamento local: Armazenar preferências e configurações do aplicativo
• Identificadores de dispositivo: Para fins de análise e segurança
• Tokens de notificação push: Para enviar notificações relevantes
• Relatório de falhas: Para melhorar a estabilidade do aplicativo

Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Cookies de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares. Notificaremos você sobre quaisquer mudanças materiais postando a política atualizada nesta página e atualizando a data de "Última atualização".

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Se você tiver alguma dúvida sobre nosso uso de cookies ou esta Política de Cookies, entre em contato conosco: