Política de Privacidade

Informações que Coletamos

Informações Pessoais

Quando você cria uma conta no MyPetKeeper, coletamos:

• Nome e endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Foto do perfil
• País e preferências de idioma

Informações do Pet

Para fornecer nossos serviços de cuidados com pets, coletamos:

• Nome, idade, espécie e raça do pet
• Registros de saúde e histórico de vacinação
• Consultas médicas e medicamentos
• Fotos e documentos que você carrega

Informações de Uso

Coletamos automaticamente certas informações sobre seu uso de nossos serviços:

• Informações do dispositivo e endereço IP
• Padrões de uso do aplicativo e recursos utilizados
• Interações no fórum da comunidade
• Solicitações de suporte e comunicações

Como Usamos Suas Informações

Usamos suas informações para:

• Fornecer serviços de rastreamento de saúde e lembretes para pets
• Habilitar recursos da comunidade e fóruns
• Enviar notificações e atualizações importantes
• Melhorar nossos serviços e desenvolver novos recursos
• Fornecer suporte ao cliente
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes

Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança abrangentes para proteger seus dados:

• Criptografia de ponta a ponta para dados sensíveis
• Armazenamento em nuvem seguro com controles de acesso
• Auditorias de segurança regulares e atualizações
• Treinamento de funcionários sobre proteção de dados
• Procedimentos de resposta a incidentes

Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
• Correção: Atualizar ou corrigir informações imprecisas
• Exclusão: Solicitar exclusão da sua conta e dados
• Portabilidade: Exportar seus dados em formato legível por máquina
• Restrição: Limitar como processamos seus dados
• Oposição: Optar por não participar de certas atividades de processamento de dados

Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas nestas circunstâncias limitadas:

• Com seu consentimento explícito
• Para cumprir obrigações legais
• Para proteger nossos direitos e prevenir fraudes
• Com provedores de serviços confiáveis sob acordos rigorosos
• Em caso de transferências de negócios (com aviso)

Cookies e Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias similares para:

• Lembrar suas preferências e configurações
• Analisar o desempenho e uso do aplicativo
• Fornecer experiências personalizadas
• Garantir segurança e prevenir abuso

Transferências Internacionais

Seus dados podem ser transferidos e processados em países diferentes do seu. Garantimos que salvaguardas apropriadas estejam em vigor para proteger seus dados de acordo com as leis de privacidade aplicáveis.

Privacidade de Crianças

O MyPetKeeper não é destinado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos essas informações, tomaremos medidas para excluí-las prontamente.

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização". Seu uso continuado de nossos serviços após essas alterações constitui aceitação da política atualizada.

Entre em Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco: