Politique de Confidentialité

Informations que Nous Collectons

Informations Personnelles

Lorsque vous créez un compte avec MyPetKeeper, nous collectons :

• Nom et adresse e-mail
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Photo de profil
• Pays et préférences linguistiques

Informations sur les Animaux

Pour fournir nos services de soins aux animaux, nous collectons :

• Nom, âge, espèce et race de l'animal
• Dossiers de santé et historique de vaccination
• Rendez-vous médicaux et médicaments
• Photos et documents que vous téléchargez

Informations d'Utilisation

Nous collectons automatiquement certaines informations sur votre utilisation de nos services :

• Informations sur l'appareil et adresse IP
• Modèles d'utilisation de l'application et fonctionnalités utilisées
• Interactions sur le forum communautaire
• Demandes de support et communications

Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir des services de suivi de santé et de rappels pour animaux
• Activer les fonctionnalités communautaires et forums
• Envoyer des notifications et mises à jour importantes
• Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
• Fournir un support client
• Assurer la sécurité de la plateforme et prévenir la fraude

Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité complètes pour protéger vos données :

• Chiffrement de bout en bout pour les données sensibles
• Stockage cloud sécurisé avec contrôles d'accès
• Audits de sécurité réguliers et mises à jour
• Formation des employés sur la protection des données
• Procédures de réponse aux incidents

Vos Droits

Vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès: Demander une copie de vos données personnelles
• Correction: Mettre à jour ou corriger des informations inexactes
• Suppression: Demander la suppression de votre compte et données
• Portabilité: Exporter vos données dans un format lisible par machine
• Restriction: Limiter la façon dont nous traitons vos données
• Objection: Vous opposer à certaines activités de traitement des données

Partage de Données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous ne pouvons partager vos données que dans ces circonstances limitées :

• Avec votre consentement explicite
• Pour respecter les obligations légales
• Pour protéger nos droits et prévenir la fraude
• Avec des fournisseurs de services de confiance sous accords stricts
• En cas de transferts d'entreprise (avec avis)

Cookies et Suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

• Mémoriser vos préférences et paramètres
• Analyser les performances et l'utilisation de l'application
• Fournir des expériences personnalisées
• Assurer la sécurité et prévenir les abus

Transferts Internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre. Nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données conformément aux lois de confidentialité applicables.

Confidentialité des Enfants

MyPetKeeper n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté de telles informations, nous prendrons des mesures pour les supprimer rapidement.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour". Votre utilisation continue de nos services après de tels changements constitue une acceptation de la politique mise à jour.

Contactez-Nous

Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques de données, contactez-nous :