Politique des Cookies

Que sont les Cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web ou utilisez notre application. Ils nous aident à vous fournir une meilleure expérience en mémorisant vos préférences et en activant certaines fonctionnalités.

Comment Nous Utilisons les Cookies

MyPetKeeper utilise des cookies et des technologies similaires à plusieurs fins :

• Pour s'assurer que notre site web et application fonctionnent correctement
• Pour mémoriser vos préférences et paramètres
• Pour analyser comment vous utilisez nos services
• Pour fournir du contenu et des fonctionnalités personnalisés
• Pour améliorer nos services et l'expérience utilisateur
• Pour assurer la sécurité et prévenir la fraude

Cookies Essentiels

Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site web et de l'application. Ils ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes et ne sont généralement définis qu'en réponse à des actions que vous effectuez qui équivalent à une demande de services, comme définir vos préférences de confidentialité, vous connecter ou remplir des formulaires.

Exemples de Cookies Essentiels :

• Cookies d'authentification: Vous garder connecté à votre compte
• Cookies de sécurité: Protéger contre la falsification de requêtes intersites (CSRF)
• Cookies d'équilibrage de charge: Distribuer le trafic entre nos serveurs
• Cookies de session: Maintenir votre session pendant que vous utilisez nos services

Cookies d'Analyse

Ces cookies nous permettent de compter les visites et les sources de trafic afin que nous puissions mesurer et améliorer les performances de notre site. Ils nous aident à savoir quelles pages sont les plus et les moins populaires et à voir comment les visiteurs se déplacent sur le site.

Nous utilisons l'analyse pour :

• Comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos services
• Identifier les domaines d'amélioration
• Mesurer l'efficacité de nos fonctionnalités
• Optimiser les performances et l'expérience utilisateur

Cookies Fonctionnels

Ces cookies permettent au site web de fournir une fonctionnalité améliorée et une personnalisation. Ils peuvent être définis par nous ou par des fournisseurs tiers dont nous avons ajouté les services à nos pages.

Les cookies fonctionnels nous aident à :

• Se souvenir de vos préférences de langue
• Stocker vos paramètres de thème (mode clair/sombre)
• Se souvenir de vos préférences de notification
• Fournir des fonctionnalités basées sur la localisation

Gestion de vos Préférences de Cookies

Vous avez plusieurs options pour gérer les cookies :

Paramètres du Navigateur

La plupart des navigateurs web vous permettent de contrôler les cookies via leurs préférences de paramètres. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou supprimer certains cookies. Cependant, si vous choisissez de supprimer ou de refuser les cookies, certaines fonctionnalités de nos services peuvent ne pas fonctionner correctement.

Nos Paramètres de Cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre panneau de paramètres de cookies, auquel vous pouvez accéder à tout moment via les paramètres de notre site web ou application.

Cookies Tiers

Certains cookies sur notre site sont définis par des services tiers qui apparaissent sur nos pages. Ces tiers peuvent inclure :

• Fournisseurs d'analyse: Google Analytics, Mixpanel
• Plateformes de médias sociaux: Facebook, Twitter, Instagram
• Processeurs de paiement: Stripe, PayPal
• Support client: Intercom, Zendesk

Cookies d'Application Mobile

Notre application mobile peut utiliser des technologies similaires aux cookies, telles que :

• Stockage local: Stocker les préférences et paramètres de l'application
• Identifiants d'appareil: À des fins d'analyse et de sécurité
• Jetons de notification push: Pour vous envoyer des notifications pertinentes
• Rapports de plantage: Pour améliorer la stabilité de l'application

Mises à jour de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Cookies de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la politique mise à jour sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour".

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