Política de Privacidad

Información que Recopilamos

Información Personal

Cuando creas una cuenta con MyPetKeeper, recopilamos:

• Nombre y dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Foto de perfil
• País y preferencias de idioma

Información de Mascotas

Para proporcionar nuestros servicios de cuidado de mascotas, recopilamos:

• Nombre, edad, especie y raza de la mascota
• Registros de salud e historial de vacunación
• Citas médicas y medicamentos
• Fotos y documentos que subes

Información de Uso

Recopilamos automáticamente cierta información sobre tu uso de nuestros servicios:

• Información del dispositivo y dirección IP
• Patrones de uso de la aplicación y características utilizadas
• Interacciones en el foro de la comunidad
• Solicitudes de soporte y comunicaciones

Cómo Usamos Tu Información

Usamos tu información para:

• Proporcionar servicios de seguimiento de salud y recordatorios para mascotas
• Habilitar características de la comunidad y foros
• Enviar notificaciones y actualizaciones importantes
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas características
• Proporcionar soporte al cliente
• Asegurar la seguridad de la plataforma y prevenir fraudes

Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad integrales para proteger tus datos:

• Cifrado de extremo a extremo para datos sensibles
• Almacenamiento en la nube seguro con controles de acceso
• Auditorías de seguridad regulares y actualizaciones
• Capacitación de empleados sobre protección de datos
• Procedimientos de respuesta a incidentes

Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Corrección: Actualizar o corregir información inexacta
• Eliminación: Solicitar eliminación de tu cuenta y datos
• Portabilidad: Exportar tus datos en formato legible por máquina
• Restricción: Limitar cómo procesamos tus datos
• Objeción: Optar por no participar en ciertas actividades de procesamiento de datos

Compartir Datos

No vendemos tu información personal. Solo podemos compartir tus datos en estas circunstancias limitadas:

• Con tu consentimiento explícito
• Para cumplir con obligaciones legales
• Para proteger nuestros derechos y prevenir fraudes
• Con proveedores de servicios confiables bajo acuerdos estrictos
• En caso de transferencias comerciales (con aviso)

Cookies y Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Recordar tus preferencias y configuraciones
• Analizar el rendimiento y uso de la aplicación
• Proporcionar experiencias personalizadas
• Asegurar seguridad y prevenir abuso

Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser transferidos y procesados en países distintos al tuyo. Nos aseguramos de que existan salvaguardas apropiadas para proteger tus datos de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables.

Privacidad de Menores

MyPetKeeper no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado dicha información, tomaremos medidas para eliminarla rápidamente.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio material publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Tu uso continuo de nuestros servicios después de tales cambios constituye aceptación de la política actualizada.

Contáctanos

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