Política de Cookies

¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web o usa nuestra aplicación. Nos ayudan a brindarle una mejor experiencia recordando sus preferencias y habilitando cierta funcionalidad.

Cómo Usamos las Cookies

MyPetKeeper usa cookies y tecnologías similares para varios propósitos:

• Para asegurar que nuestro sitio web y aplicación funcionen correctamente
• Para recordar sus preferencias y configuraciones
• Para analizar cómo usa nuestros servicios
• Para proporcionar contenido y características personalizadas
• Para mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
• Para asegurar la seguridad y prevenir fraudes

Cookies Esenciales

Estas cookies son necesarias para que el sitio web y la aplicación funcionen correctamente. No pueden ser deshabilitadas en nuestros sistemas y generalmente solo se establecen en respuesta a acciones realizadas por usted que equivalen a una solicitud de servicios, como establecer sus preferencias de privacidad, iniciar sesión o completar formularios.

Ejemplos de Cookies Esenciales:

• Cookies de autenticación: Mantenerte conectado a tu cuenta
• Cookies de seguridad: Proteger contra falsificación de solicitudes entre sitios (CSRF)
• Cookies de balanceo de carga: Distribuir tráfico entre nuestros servidores
• Cookies de sesión: Mantener tu sesión mientras usas nuestros servicios

Cookies de Análisis

Estas cookies nos permiten contar visitas y fuentes de tráfico para que podamos medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y menos populares y ver cómo los visitantes se mueven por el sitio.

Usamos análisis para:

• Entender cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios
• Identificar áreas de mejora
• Medir la efectividad de nuestras características
• Optimizar el rendimiento y la experiencia del usuario

Cookies Funcionales

Estas cookies permiten que el sitio web proporcione funcionalidad mejorada y personalización. Pueden ser establecidas por nosotros o por proveedores de terceros cuyos servicios hemos agregado a nuestras páginas.

Las cookies funcionales nos ayudan a:

• Recordar tus preferencias de idioma
• Almacenar tus configuraciones de tema (modo claro/oscuro)
• Recordar tus preferencias de notificación
• Proporcionar características basadas en la ubicación

Gestionando tus Preferencias de Cookies

Tienes varias opciones para gestionar cookies:

Configuraciones del Navegador

La mayoría de los navegadores web te permiten controlar cookies a través de sus preferencias de configuración. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o eliminar ciertas cookies. Sin embargo, si eliges eliminar o rechazar cookies, algunas características de nuestros servicios pueden no funcionar correctamente.

Nuestras Configuraciones de Cookies

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de nuestro panel de configuraciones de cookies, al que puedes acceder en cualquier momento a través de las configuraciones de nuestro sitio web o aplicación.

Cookies de Terceros

Algunas cookies en nuestro sitio son establecidas por servicios de terceros que aparecen en nuestras páginas. Estos terceros pueden incluir:

• Proveedores de análisis: Google Analytics, Mixpanel
• Plataformas de redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram
• Procesadores de pago: Stripe, PayPal
• Soporte al cliente: Intercom, Zendesk

Cookies de Aplicación Móvil

Nuestra aplicación móvil puede usar tecnologías similares a las cookies, como:

• Almacenamiento local: Almacenar preferencias y configuraciones de la aplicación
• Identificadores de dispositivo: Para fines de análisis y seguridad
• Tokens de notificación push: Para enviarte notificaciones relevantes
• Informes de fallos: Para mejorar la estabilidad de la aplicación

Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Te notificaremos sobre cualquier cambio material publicando la política actualizada en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

Contáctanos

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